4 חברות מזון לתינוקות יש בארץ, ורק שתיים מהן נחשבות לפופולאריות ביותר - מטרנה וסימילאק. לפני כמה שנים אופטימיל ניסתה לפרוץ והיום היא מדשדשת בשולי המדפים, אם בכלל. לאחרונה הצטרפה גם נוטרילון שקיבלה גב מטבע, ואכן הורגש רעד מסויים, היות ובניגוד לאופטימיל, נוטרילון נכנסו חזק מאוד, גם לבתי חולים וגם למבצעים ברשתות.
עם או בלי קשר, חברת מטרנה החליטה להשיק אתר חדש, בזכות ליאת מבלינג בלינג הוזמנתי לאירוע ההשקה המהמם שלו. העיצוב היה מושלם, האוכל הורס, לקינוחים אני עוד מתגעגעת, וגם הפעילות עצמה היתה מעניינת וכיפית. בקיצור - ערב מושקע, ובקטנה גם למדנו בו שבאתר החדש יש פונקציות חדשות ברוח הרשתות החברתיות - אפשרות להעלות תמונה אישית, צ'ט ועוד דבר חשוב ומעצבן - העדפה להתחברות לאתר דרך הפייסבוק. כדי שכולם יוכלו לראות באיזה אתר מגנובי את גולשת ומה את עושה בו. אפשר גם להתחבר דרך המייל, אבל זה לא כדאי ולא מומלץ, כי חוץ מתהליך הרשמה מעיק גם אין אפשרות לדפדפן לשמור את הסיסמא וצריך כל פעם להכניס אותה מחדש. הבנתם איך מנסים לשבור את רוחנו? הבנתם.
אז מה קורה במטרנה שלך ולמה לא סתם מטרנה כמו שהיה עד עכשיו? אני יכולה להגיד בביטחון שהאתר החדש לא מחדש לי כלום, כתבות ומדריכים יש בכל פורטל חדשותי וכל אתר קיקיוני. כנ"ל כתבות וידאו. אז יש צ'ט? אחלה. צט נשמע לי כמו פריוילגיה של רווקים. בלאו הכי האמהות כל היום במאמאזון ובכל הקבוצות של הפייסבוק אז עוד צ'ט צריך? מתי הן תטפלנה בילד בדיוק?
כשבוע וחצי אחרי ההרשמה נכנסתי לאתר לראות מה חדש, וחוץ ממתכונים ופרסומות לא ראיתי שום דבר מעניין. אה כן, וידיאו אחד שמתאים לגיל 9 חודשים. זהו? זה כל ה"תכנים מותאמי גיל" שאני אמורה להתלהב מהם ברום גילי? קודם כל אפילו באתר הישן יש יותר אופציות פר גיל, ובנוסף, סליחה אני לא רוצה לתת למטרנה רעיונות חינם, אבל אני מנויה לניוזלטר של אתר חול"י שאני מקבלת פעם בשבוע עם המון כתבות וטיפים שמותאמים לגיל הילד לפי תאריך לידה, ואין בהם תוכן שיווקי ממומן אחד. אולי מישהו פשוט צריך להסביר להם, שלגיל 10 חודשים אפשר להתאים תכנים גם של גיל שנה, זאת אומרת לעגל למעלה, ולא למטה.
בנתיים סקרנותי התעוררה והלכתי לבדוק מה קורה אצל השכנים של מטרנה. אז ככה - באופטימיל וגם בנוטרילון אין שום דבר מעניין וגם לא ניסיון לכך. זה אתר פר מוצר וזהו. (* עידכון - לנורטילון יש נוטריפדיה, עכשיו רק גיליתי אותו. בהתרשמות ראשונית נראה לא רע). לסימילאק לעומת זאת, יש פורטל כתבות כמו של מטרנה. לא כתבות איכות כמו שהייתי רוצה לקרוא, אבל בהחלט הרבה יותר מידע ממה שמוצג אצל המתחרים - בקיאת שיניים, תפרחת חיתולים, עזרה ראשונה וכולי. אבל הכי שוס, הכי הכי הכי הכי שוס - זה מפענח החיתולים שלהם, כולל תמונות של קקי כמו שמעולם לא חשבתי שתראו אונליין. איך זה עוד לא ויראלי הדבר הזה, תסבירו לי. איך.
צנזרתי קצת למעלה..
לצורך בלעדיות האתר, מטרנה ביטלו את קופון 5 השקלים בסופרפארם ועתה ניתן להשיג אותו באתר בלבד. 5 שקלים? ברצינות? החשמל ללפטופ עולה לי יותר. ובכלל כל המהלך הזה חשוד, היות והם דורשים באתר להכניס מספר ת.ז כביכול כדי שיוכלו להתאים ולשלוח את ההטבות. המממ. קודם כל תירגעו - אפשר להכניס מספר דמיוני. אבל עדיין משהו פה מריח כמו התבשילים שעידו קינן אוהב לאכול. מטרנה מבטיחים עוד הנחות לחנויות כמו שילב וצומת ספרים, אבל אם 5 שקלים נחשב אצלם להנחה-אני מוותרת. תאמינו לי אני קונה רק בהנחות ומבצעים ויכולה להגיד לכם 2 דברים-5 שקלים זה לא הנחה, ובגלל הנחות כאלה אני קונה נוטרילון.
לגבי שאר ההטבות, העניינים אפילו יותר מסובכים. באחת מהכניסות לאתר קיבלתי הודעה - "כשתינתן הטבה, תקבלי הודעה לתיבת הדוא"ל שלך. בעת המימוש קופון ההטבה יישלח אלייך דרך הדואר". למעשה חיכתה לי כבר הטבה באתר, אבל לא קיבלתי עליה שום הודעה במייל. בנוסף - דואר? תזכירו לי מה זה? אה כן, המקום ההוא שאוספים ממנו את החבילות מאיביי. למה בשנת 2013 אני צריכה לחכות להטבה שלי שתגיע עם יונת דואר? למה לא במייל או ב SMS או חס ושלום בהדפסה? הזוי ביותר.
בקיצור, עוד אתר אמהות. כן, מטרנה צריכה שיהיה לה אתר כזה, כי במעמדה, כל דבר פחות מכך לא נראה טוב בקו"ח. אבל בעצם כבר יש לה כזה, אז בשביל מה עוד אחד? בשביל האלגוריתם החדש של גוגל? ולמה מקימים אתר לפני ששוכרים מנהל תוכן ראוי שירים אותו כמו שצריך? והכי חשוב בעצם, האם אנחנו, האמהות,צריכות את האתר הזה? נאא, אולי רק מאמזוניות שוקיסטיות שמאמינות באלוהי הקופונים.
